GDPR
Ochrana osobných údajov (GDPR) – phases.sk
Aktualizované: 15. 01. 2026
Toto vyhlásenie vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje pri používaní webovej stránky phases.sk a pri komunikácii s nami. Spracúvanie vykonávame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Kto je prevádzkovateľ?
Prevádzkovateľ: PHASES s.r.o.
Sídlo: Boženy Němcovej 1, 093 01 Vranov nad Topľou
IČO: 47559411
IČ DPH: SK2023986338
E-mail: info@phases.sk
Telefón: +421 57 / 222 0 222
Zodpovedná osoba (DPO): (ak je určená, uveďte kontakt; ak nie je určená, môžete túto vetu odstrániť)
2. Aké osobné údaje spracúvame
- Údaje z komunikácie: meno a priezvisko (ak uvediete), e-mail, telefón, obsah správy, prípadne názov firmy a ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.
- Údaje pri využití služieb / cenovej ponuky / objednávky: identifikačné a kontaktné údaje, fakturačné údaje, údaje potrebné na plnenie zmluvy (aplikujte podľa toho, čo reálne používate).
- Údaje pri prihlásení do klientskej zóny: prihlasovacie údaje a údaje súvisiace so správou účtu (ak je funkcia dostupná).
- Technické údaje: IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, cookies/identifikátory a logy potrebné na bezpečnosť a správne fungovanie webu.
3. Účely spracúvania a právny základ
| Účel | Právny základ | Príklady údajov |
|---|---|---|
| Odpovedanie na dopyty a komunikácia | Oprávnený záujem / predzmluvné vzťahy | e-mail, telefón, obsah správy |
| Poskytnutie služby, príprava ponuky, plnenie zmluvy | Zmluva / predzmluvné vzťahy | kontaktné a fakturačné údaje |
| Správa klientskej zóny (ak existuje) | Zmluva / oprávnený záujem | prihlasovacie údaje, história prístupov |
| Bezpečnosť webu, prevencia zneužitia, evidovanie logov | Oprávnený záujem | IP adresa, logy, technické údaje |
| Účtovné a zákonné povinnosti (ak relevantné) | Právna povinnosť | faktúry, platobné doklady |
| Marketing (newsletter/ponuky) – iba ak ho robíte | Súhlas / oprávnený záujem (podľa typu) | e-mail, preferencie |
| Cookies – analytické/marketingové (ak používate) | Súhlas | cookies identifikátory, správanie na webe |
4. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Osobné údaje sprístupňujeme iba v nevyhnutnom rozsahu a typicky týmto kategóriám príjemcov:
- poskytovatelia hostingu a správy IT infraštruktúry,
- poskytovatelia e-mailových služieb a technickej podpory,
- účtovní a právni poradcovia (ak je to potrebné),
- orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon,
- prípadne dopravcovia / kuriéri / platobné brány (iba ak prevádzkujete predaj/objednávky).
5. Prenos do tretích krajín
Primárne spracúvame údaje v rámci EÚ/EHP. Ak by naši dodávatelia spracúvali údaje mimo EÚ/EHP, zabezpečíme primerané záruky (napr. štandardné zmluvné doložky) a primeranú úroveň ochrany.
6. Ako dlho údaje uchovávame
- Komunikácia (dopyty): spravidla po dobu vybavenia a následne po nevyhnutnú dobu na ochranu právnych nárokov (typicky mesiace až roky podľa povahy veci).
- Zmluvné a fakturačné údaje: podľa zákonných lehôt (najmä účtovné a daňové predpisy).
- Klientska zóna: počas trvania účtu a následne po primeranú dobu podľa účelu.
- Cookies: podľa typu cookies a nastavení prehliadača/súhlasu (viď nižšie).
7. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä tieto práva:
- právo na prístup k údajom,
- právo na opravu,
- právo na výmaz („právo byť zabudnutý“) – ak sú splnené podmienky,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov (ak sa spracúva na základe súhlasu alebo zmluvy a automatizovane),
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas (ak spracúvame na základe súhlasu),
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
8. Ako si uplatníte práva
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na info@phases.sk alebo písomne na adresu sídla prevádzkovateľa s poznámkou „GDPR“. Na vybavenie žiadosti môžeme požadovať primerané overenie totožnosti.
9. Sťažnosť na dozorný orgán
Ak sa domnievate, že spracúvaním osobných údajov došlo k porušeniu vašich práv, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Budova Park one, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, Slovenská republika
Web: dataprotection.gov.sk
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
10. Cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie webu, zlepšovať jeho výkon a (ak sú povolené) merať návštevnosť alebo personalizovať obsah.
- Nevyhnutné cookies: potrebné na fungovanie webu (spravidla bez súhlasu).
- Preferenčné cookies: zapamätanie nastavení (spravidla so súhlasom, ak nie sú nevyhnutné).
- Analytické cookies: meranie návštevnosti a výkonu (so súhlasom).
- Marketingové cookies: personalizácia reklám (so súhlasom, ak sa používajú).
Nastavenia cookies môžete zmeniť vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom cookie lišty/nastavení cookies na webe (ak je implementovaná).
11. Bezpečnosť
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov (napr. prístupové práva, zabezpečenie infraštruktúry, šifrovanie komunikácie, zálohovanie).
12. Zmeny tohto vyhlásenia
Toto vyhlásenie môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.
